Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 2 september 2026

Vart vi levererar

Vi levererar inom Sverige.

Vill du beställa till ett annat land är du välkommen att höra av dig till info@adelanteshop.se, så ser vi vad vi kan göra.

Fraktsätt och kostnad

Alla beställningar skickas spårbart med PostNord.


Fraktkostnad	39 kr
Fri frakt	från 349 kr

Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du betalar.

Leveranstid

3–5 arbetsdagar.

I den tiden ingår både tillverkning och transport. Dina benskydd trycks efter din design när beställningen kommit in — de ligger inte färdiga på hyllan.

Tiden räknas från att beställningen är betald och designen godkänd. Lördagar, söndagar och helgdagar räknas inte som arbetsdagar.

Under högsäsong och kring helger kan det ta något längre tid. Blir det så hör vi av oss.

Tillbehör som benskyddshållare och benskyddspåse finns i lager och skickas normalt snabbare. Innehåller din beställning både tillbehör och personliga benskydd skickas allt tillsammans när hela beställningen är klar.

Spårning

När paketet lämnar oss får du ett mejl med spårningsnummer. Med det kan du följa försändelsen hos PostNord.

Har du inte fått något spårningsnummer inom fem arbetsdagar — hör av dig.

Ej uthämtade paket

Hämta ut ditt paket inom den tid som anges i aviseringen.

Paket som inte hämtas ut skickas tillbaka till oss. Vi kan då ta ut en avgift för frakt och returhantering. Personligt tryckta benskydd kan vi inte sälja vidare, så beloppet återbetalas normalt inte för dem.

Kan du inte hämta ut paketet i tid, hör av dig så löser vi det.

Fel leveransadress

Kontrollera adressen innan du slutför köpet. Skickas ett paket till en felaktig adress som du angett kan vi inte ta ansvar för att det kommer bort.

Upptäcker du ett fel direkt efter beställningen — mejla oss så snabbt du kan. Har paketet inte lämnat oss ändrar vi adressen kostnadsfritt.

Skadat eller försvunnet paket

Är paketet skadat när du hämtar ut det: anmäl det direkt till ombudet och kontakta oss.

Har paketet inte kommit fram och spårningen står stilla i mer än några dagar, hör av dig. Vi utreder tillsammans med PostNord och skickar en ny försändelse eller betalar tillbaka.

Kontakta oss inom rimlig tid från beräknad leverans, så går det snabbare att reda ut.